۰۱
پیش از شروع همکاری، این موارد روشن می‌شوند
- چه مواردی نگهداری می‌شوند؟
- درخواست پشتیبانی کجا ثبت می‌شود؟
- زمان پاسخ و اولویت‌ها چگونه تعریف می‌شوند؟
- پشتیبان‌گیری و بازیابی چه محدوده‌ای دارد؟
پشتیبانی و میزبانی
برای نگهداری محصولتان، مسئول مشخص داشته باشید.
میزبانی، پشتیبان‌گیری، پایش و پشتیبانی را با محدوده و روش پاسخ‌گویی روشن تنظیم می‌کنیم.
آیتیما / ساخت محصول
نگهداری محصولمسئولیت‌ها و روش پاسخ‌گویی
مسیر روشن
طراحی متناسببر اساس نیاز واقعی
قدم‌به‌قدم
مسیر مناسب، از نیاز واقعی شما شروع می‌شود.
راهکار، امکانات و مسئولیت‌ها را پیش از شروع کنار هم می‌گذاریم.
۰۲
هزینه زیرساخت و توسعه جداگانه مشخص می‌شوند
میزبانی داخل یا خارج، هزینه زیرساخت و توسعه جدید بر اساس نیاز و شرایط پروژه بررسی می‌شود.
۰۳
توافق روشن، همکاری قابل پیگیری
تعهدهای پشتیبانی، روش تحویل و مسئولیت هر طرف باید در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود.