مشتری از ترب وارد صفحه محصول می‌شود؛ قدم بعدی برایش روشن است؟

اولین صفحه‌ای که مشتری می‌بیند اهمیت دارد

برای بازدیدکننده‌ای که از ترب می‌آید، صفحه محصول نقطه شروع است؛ نه لزوماً صفحه اصلی فروشگاه.

پیش از خرید، این سؤال‌ها باید جواب داشته باشند

• کالای دقیق و مشخصات آن چیست؟
• موجودی و قیمت نهایی چقدر است؟
• هزینه ارسال و روش پرداخت چیست؟
• برای پرسش بیشتر چطور می‌توان ارتباط گرفت؟

خرید روی موبایل را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم

خوانایی، انتخاب گزینه‌ها، افزودن به سبد و ادامه خرید را بررسی می‌کنیم.

برای قضاوت درباره نتیجه، داده لازم داریم

بررسی عمومی سایت به‌تنهایی نرخ تبدیل یا میزان فروش را مشخص نمی‌کند. برای ارزیابی نتیجه باید ورود مشتری و سفارش‌ها قابل اندازه‌گیری باشند.